مايكروسوفت 365 Dynamics

محرك التحول الرقمى مع مايكروسوفت داينامك 365

يمكنك من النمو والتطوير وتحويل كل جزء من نشاطك التجاري لتلبية إحتياجات السوق
والعملاء المتغيرة بشكل أفضل

شارك عملائك

ابني تجارب شخصية عبر جميع نقاط اتصال العميل – من الإنتقاء حتى الشراء.

تمكين الموظفين

امنح موظفيك أدوات مألوفة ورؤى قابلة للتطبيق حتى يتمكنوا من القيام بأفضل أعمالهم.

تحسين العمليات

توقع وإدارة احتياجات العمل بعمليات أكثر ذكاء وتوجيه تنبؤي

تحويل المنتجات

ابتكار نماذج أعمال جديدة وعمليات أوتوماتيكية والتحويل من كونها تفاعلية إلى استباقية.

رائعة بمفردها ، الأفضل معا

حول عملياتك التجارية ومشاركة العملاء بشكل أفضل باستخدام التطبيقات الذكية التي تعمل
بسلاسة معًا في الحوسبة السحابية.

مايكروسوفت داينامك 365 للتسويق

توحيد المبيعات والتسويق للربط بتجارب العميل في كل تفاعل مع أدوبي ماركتنق كلاود

أقرأ المزيد

مايكروسوفت داينامك 365
لأتمتة خدمات المشاريع

جني الأرباح من مشاريعك من خلال الجمع بين الأشخاص والعمليات وتكنولوجيا التشغيل الآلي
معًا.

أقرأ المزيد

مايكروسوفت داينامك 365 للتجزئة

تقديم تجربة تسوق غامرة من خلال تحسين عمليات البيع بالتجزئة من خلال الرؤى الذكية.

أقرأ المزيد

مايكروسوفت داينامك 365
للمبيعات

تحويل العلاقات إلى إيرادات بجلب الذكاء الرقمي في كل صفقة

أقرأ المزيد

مايكروسوفت داينامك 365
للمالية والعمليات ، إصدار المؤسسات

اصنع قرارات تعتمد على البيانات مع حلول شاملة للتصنيع والبيع بالتجزئة والمؤسسات المالية.

أقرأ المزيد

مايكروسوفت داينامك 365
لخدمة العملاء

اكسب عملاء مدى الحياة من خلال تجربة شخصية وخدمة على مستوى العالم من خلال كل قناة.

أقرأ المزيد

مايكروسوفت داينامك 365 للموهبة

استقطاب و تعيين الموظفين للنجاح مع مجموعة من خدمات السحابية الذكية للموارد البشرية

أقرأ المزيد

مايكروسوفت داينامك 365
للخدمة الميدانية

الاتصال بالخدمة متقن مع قدرات أكثر ذكاءً من الجدولة المثلى إلى الصيانة التنبؤية.

أقرأ المزيد

مايكروسوفت داينامك 365 للمبيعات

البيع بفعالية

البيع بطرق أكثر ذكاءً من خلال المعلومات المهنية المضمنة

الحصول على توصيات وتوجيهات في كل مرحلة من مراحل الصفقة حتى تستمر في التركيز
على دفع الصفقات إلى الأمام

تعزيز الإنتاجية وزيادة الإيرادات

قم بربط بيانات العمل بسلاسة باستخدام Office 365 وبيانات LinkedIn لتوجيه البائعين من خلال غمليات المبيعات – حتى أثناء التنقل

تعزيز العلاقات من خلال تواصل حقيقي وشخصي

ابحث عن المشترين المناسبين واتصل بهم وقم بتطوير علاقات المبيعات من خلال الجمع بين
LinkedIn Sales Navigator و Dynamics 365 for Sales.

تسريع أداء المبيعات طوال دورة المبيعات بالكامل

تمتع برؤية واضحة حول أداء المبيعات باستخدام لوحات معلومات التحليلات استنادًا إلى البيانات التاريخية والمتوقعة. قم بإعداد البائعين وتحفيزهم من خلال مسابقات المبيعات التي تروج
للعمل الجماعي وتحديد المسؤوليات .

الابتكار باستخدام نظام أساسي حديث وقابل للتكيف

شجع على الابتكار باستخدام أحد تطبيقات المبيعات التي يسهل تخصيصها وتوسيعها
والاتصال بالتطبيقات والخدمات التي تستخدمها بالفعل

المبيعات قد تغيرت

يقوم العملاء بعملية بحث دقيقة قبل التحدث إلى المورد
57%
أصبح مندوبي المبيعات يعتبرون وظائفهم دقيقة للغاية
70%
ينفق المندوبيي أكثر من 67 ٪ من وقتهم على أنشطة غير بيعية
67%

ماهي الشواغل الرئيسية لقائد المبيعات

نمو الاعمال

الحفاظ على التركيز

الربح السريع

مايكروسوفت داينامك 365 لخدمة العملاء

تبدأ خدمة العملاء بلا عناء هنا

قم بتقديم خبرات بلا عناء بحسب شروط عملائك، من خلال أي قناة وعلى أي جهاز

المشاركة مع العملاء على أي قناة تواصل أو جهاز

قم بتفعيل سهولة استيفاء الوكلاء لتوقعات العملاء المتزايدة. ترشد العمليات الذكية للوكلاء
إلى الإجراء الصحيح في كل وقت

تقديم خدمات مخصصة بأسرع وقت

يمكنك التحسن باستمرار مع خفض تكلفة الخدمة باستخدام البيانات والمعلومات المهنية
لتحويل طريقتك في تقديم الخدمة .

التطور المستمر

شجع على الابتكار باستخدام أحد التطبيقات التي يسهل تخصيصها وتوسيعها والاتصال
بالتطبيقات والخدمات التي تستخدمها بالفعل

الابتكار باستخدام نظام أساسي حديث وقابل للتكيف

مايكروسوفت داينامك 365 للمالية والعمليات

يبدأ تحويل أعمالك من هنا

قم بتحسين بياناتك المالية وعملياتك لدفع عجلة النمو واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات في الوقت الفعلي على المستوى العالمي - كل ذلك باستخدام تطبيق الأعمال الذكي العصري للشركات .

اتخذ قرارات أكثر ذكاء

تحقيق الرؤية التنظيمية من خلال توحيد العمليات المالية والتجارية الخاصة بك التي تقدم رؤى
في الوقت الحقيقي والتنبؤ للقرارات التي تعتمد على البيانات

حول أعمالك

ابق متقدما على المنافسة عن طريق السرعة ، والتبسيط ، والابتكار المستمر دون تعطيل
العمليات الخاصة بك

النمو بوتيرة

تلبية الاحتياجات المتغيرة للشركة مع حل يتسم بالمرونة وقابلية التطوير مع دمج الأنظمة القديمة للاستفادة الكاملة من الاستثمارات الحالية

سرع وتيرة نمو الأعمال

الإدارة المالية

 

حول أداء عملك

انشاء عمليات اكثر كفاءة لتقديم التقارير القوية والتحليلات, لضمان التوافق مع اللوائح عبر 34 بلدا فى 60 لغة مختلفة .

  • تقليل الوقت لتقييم وتسهيل اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ثقة باستخدام مساحات عمل تستند إلى الأدوار مع التحليلات المضمنة
  • التكيف مع متطلبات الاعمال المتغيرة من خلال حسابات وابعاد النظام
  • توفير الضوابط والتوازنات باستخدام التشغيل الآلي للعمليات ، التكاليف ، تخطيط الميزانية ، مراقبة الميزانية ، والمطابقة ثلاثية الاتجاهات
  • تتبع القيم بكفاءة وتقليل أخطاء الإبلاغ عن طريق إدارة الأصول الرأسمالية تلقائيًا
  • تلبية متطلبات القطاع العام لتكاليف وإعداد الموازنة

التصنيع

تشغيل العمليات بشكل أذكى

أحضر المرونة والكفاءة لعملية التصنيع الخاصة بك للاتصال بخطط الإنتاج والجدولة والعمليات وإدارة التكلفة وتحسينها .

  • إنشاء خليط مثالي من تصنيع المواد المنفصلة والضعيفة وإجراء المعالجة في أحد الحلول المفردة والموحدة لدعم العمليات عبر سلسلة التوريد .
  • حسن معلمات التصنيع لكل مجموعة منتجات، بما في ذلك العمليات من التصنيع إلى التخزين، والتصنيع إلى الطلب، والسحب إلى الطلب، والتهيئة إلى الطلب، والهندسة إلى الطلب .
  • تسريع مواد التصنيع وتدفق السلع تامة الصنع مع إدارة المستودعات المتقدمة ، ودعم الماسح الضوئي المحمول ، وإدارة النقل
  • تحسين الجدولة في نطاق المنظمة باستخدام نموذج مورد موحد وجدولة المحرك باستخدام البرامج المالية
  • حسن جودة المنتجات عن طريق تحديد المشكلات وحلها من خلال الإحصاءات والمعلومات المتوقعة

سلسلة التوريد

تبسيط العرض والطلب الخاص بك

قم بتحويل سلسلة التوريد رقميًا لديك مع إدارة متطورة للمستودع والمخزون لتحسين الرؤية وتحقيقها ، وإحصاءات المنتجات ، ومصادر المواد ، والخدمات اللوجستية المتكاملة

  • حسن التنفيذ وخفض التكاليف عن طريق مزامنة اللوجستيات عبر المواقع والمستودعات وأوضاع النقل
  • قم بتمكين استجابة أسرع لطلب العملاء من خلال تنسيق مرن لعمليات الطلب إلى التحصيل تلقائيا
  • تبسيط المشتريات عن طريق تقليل تكاليف الشراء وتحقيق مزيدًا من التحكم التلقائي للعمليات من الشراء إلى الدفع .
  • الحصول على رؤية والتحكم عبر جميع المواقع والمستودعات
  • عمليات النقدية التلقائية عن من خلال التكامل مع داينامك 365 للمبيعات

خدمات سحابية

طرح أدوات تخطيط موارد المؤسسات قوية ومرنة

احصل على معلومات في الوقت الفعلي على أي جهاز مع تبسيط وتسريع تغييرات العمليات التجارية ، والاندماج بسلاسة مع الأنظمة القديمة ، وتبسيط الامتثال العالمي على نطاق واسع

  • احصل على خيارات نشر فى اماكن العمل والسحابة المرنة التي تتوافق مع لوائح الصناعة وتستخدم استثمارات مراكز البيانات
  • تمكين التحول السريع للأعمال
  • فعالية من حيث التكلفة التي تلبي احتياجاتك من تكنولوجيا المعلومات
  • تنمو بطريقتك الخاصه

مايكروسوفت داينامك 365 للخدمة الميدانية

تبدأ الخدمة الميدانية الاحتياطية والمتصلة هنا

الابتكار مع الخدمة الاستباقية

قم بتقديم تجربة خدمة مرنة ومن البداية إلى النهاية مع مايكروسوفت داينامك 365 للخدمة الميدانية تساعدك المعلومات المدمجة على حل مشكلات الخدمة قبل حدوثها وتخفيض التكاليف التشغيلية وتقديم تجارب إيجابية في الموقع.

بعد

تحسين رضا العملاء
و
تحسين الإنتاجية

التحول الرقمي

قبل

تحسين رضا العملاء
أو
تحسين الإنتاجية

تحسين الموارد

قم بتشغيل الجدولة وتحسينها تلقائيًا لإرسال الفني المناسب والحصول على أقصى قيمة
من الموارد الخاصة بك

جعل الفنيين أكثر فاعلية

قم بتمكين الفنيين بنظرة كافية وافية 360 درجة لعملائك والإرشاد في الوقت الحقيقي
لتحسين أوقات اتخاذ القرار وكسب ثقة العميل

تقديم نتائج أفضل مع IoT

يمكنك تحسين تجربة الخدمة الخاصة بك بشكل وقائي عن طريق الكشف عن المشكلات
وإصلاحها وحلها حتى يتم إرسال الفني فقط عند الضرورة

جذب العملاء

قم بتزويد العملاء ببوابات الخدمة الذاتية والتحديثات الاحتياطية مع قيام الفني بالتعقب
لضمان إجراء تجربة إيجابية في كل خطوة

الابتكار باستخدام نظام أساسي حديث وقابل للتكيف

شجع على الابتكار باستخدام أحد التطبيقات التي يسهل تخصيصها وتوسيعها والاتصال
بالتطبيقات والخدمات التي تستخدمها بالفعل

مايكروسوفت داينامك 365 لأتمتة خدمات المشاريع

خدمة المشروعات الشاملة تبدأ من هنا

جني الأرباح من مشاريعك

قم بادارة المشاريع التجارية بشكل اكثر انتاجية عن طريق الاشخاص والعمليات وتكنولوجيا التشغيل الآلى من خلال تجربة موحدة

انشاء علاقات مربحة

كسب ولاء العملاء الخاص بك عن طريق استخدام خدمات الآلية الذكية لتقديم تقديرات دقيقة تلبي التوقعات

تمكين انتاجية الموظفين

العمل بكفاءة من خلال التشغيل التقائلي وأدوات التعاون والتدريب وإلقاء نظرة شاملة على علاقات العملاء .

الابتكار من اجل النمو

احصل على الوقت الحقيقى الذي تحتاجه لاعداد التغيير. ضع أولويات عمل واضحة للشركة ، واتخذ القرارات السريعة التى تنمو بصورة مربحة

امنح فريق تطوير أعمالك تجربة مبيعات موحدة مع الخدمات الاحترافية الآلية. والتعاون في كل من الفرص القائمة على المنتج والمشروع باستخدام الرؤى الاجتماعية. اجعل كل محادثة العملاء ملائمة ومثمرة باستخدام نهج يركز على العميل لإنهاء نطاق المشروع وبيانات العمل .

اجعل من السهل على مديري المبيعات والمشروعات التعاون في التقديرات باستخدام
القوالب. بالنسبة للخدمات الاحترافية الآلية ، يرتبط هذا التطبيق أيضًا ب Microsoft Project ، مع
جدولة الإدارة والقوة ، لتحسين تخطيط المشروع من التقدير حتى الانتهاء

تعيين أفضل الخبراء الاستشاريين لكل مشروع على أساس مهاراتهم وتوافرهم واهتمامهم
من خلال توحيد الموارد والجدولة. حسن مواردك عبر خدمة المشروع وخدمة العملاء والخدمة الميدانية وزد من الرضى الوظيفي للمستشارين

امنح فريقك إمكانية الوصول إلى تطبيقات الجوال القوية وسهلة الاستخدام لنظامي
التشغيل IOS و Android و Windows. باستخدام هذه التطبيقات ، يمكن لأعضاء الفريق تحديد المشاريع ، وتحديث المهارات ، وإدارة الجداول الزمنية ، وإدخال الوقت والتكاليف ، وتحديد مواعيد خدمات التشغيل التلقائي ، والتعاون في استخدام الإنتاجية العالية ل Office 365 في أي وقت وفي أي مكان

تبسيط إدارة الوقت والمصروفات لموظفيك. أصبح تقديم المعلومات وتعيينها إلى العملاء والموافقة عليها وتحديث حالة المشروع أسهل مع تطبيقات سطح المكتب والويب والتطبيقات المتنقلة. تساعد عملية تكنولوجيا التشغيل الآلي تقنية تدفق العمليات القابلة للتهيئة التي تضمن أداء المهام بسلاسة في كل خطوة

استخدم التحليلات في الوقت الفعلي للانتقال من كونها تفاعلية إلى استباقية. اجعل من
السهل تحديد الاتجاهات القابلة للتنفيذ عبر مؤسستك من البيانات المالية إلى العمليات إلى الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية باستخدام لوحات التحكم ولوحات النتائج القابلة للتخصيص

مايكروسوفت داينامك 365 للموهبة

خلق ثقافة عالية الأداء

اظهر افضل ما في موظفيك

يريد موظفو اليوم أن يعملوا لصالح الشركات حيث يمكنهم القيام بأفضل أعمالهم ، إظهار التأثير ، ودفع النمو الوظيفي. يتيح مايكروسوفت داينامك 365 للموهبة
تجارب استثنائية عبر جذب الموظفين والتفاعل والتنمية والاحتفاظ

تعزيز التميز التشغيلي والتأثير

إعداد الموظفين لتحقيق النجاح

قم بتحسين الأثر التجاري وتعزيز ثقافة مرنة عالية الأداء من خلال أتمتة مهام الموارد البشرية الروتينية مثل الميزات والتعويض والإجازة والغياب، حتى يمكن لفريقك التركيز على المبادرات الاستراتيجية

تخلص من القلق المصاحب لبدء العمل واجعل الموظفين الجدد يشعرون بالترحيب. يمكنك من توفير تجارب إعداد مخصصة تؤدي إلى تسهيل العمل الورقي وتحسين الارتباط وتسرع الوقت المتبقي حتى التأثير

تعزيز ثقافة التفوق

تعزيز التطور والنمو

إلهام الناس على القيام بأفضل عمل لهم مع الملاحظات المستمرة مع أدوات الإشادة ، والتقييمات التعاونية التي تتيح لك بمكافأة المتفوقين

تمكين الموظفين لدفع مسار حياتهم المهنية للأمام مع القدرة على الاحتفاظ بملفات تعريف تفصيلية تحدد الخبرة والمهارات والكفاءات

توظيف الأشخاص المناسبين، بشكل أسرع

تحتدم المنافسة للوصول إلى أفضل المواهب. تحكم في عملية التوظيف للعثور على الأشخاص المناسبين وضمهم وإدراجهم في قائمة مختصرة وتوظيفهم

مايكروسوفت داينامك 365 للتجزئة

تقديم تجارب البيع بالتجزئة الاستثنائية

التفاعل مع كل متسوق، في كل مكان

يمكنك توحيد العمليات الرقمية وعمليات المتجر والمكاتب الخلفية لتخصيص مشاركة العملاء وزيادة إنتاجية الموظفين. يعمل Dynamics 365 for Retail على تمكين موزعي التجزئة من إنشاء تجارب تسوق استثنائية وعملية

قم بزيادة الأرباح ومستوى رضا العملاء والولاء للعلامة التجارية من خلال تقديم تجربة تسوق متسقة عبر المتاجر والويب والهاتف الجوال

قيادة تجارة موحدة

يمكنك إدارة المتاجر بفاعلية وزيادة المبيعات والتكيف الفوري مع الاحتياجات المتغيرة لعملائك

إنشاء تجربة حديثة للمتجر

تحسين عائد الاستثمار وطلب المنتجات من خلال إدارة البضائع بشكل مركزي، بما في ذلك معلومات المنتجات والفئات والفرز و السعر

إدارة البضائع بفاعلية

خفض تكاليف التنفيذ، وتحسين استخدام المخزون، وإدارة الأعمال بكفاءة من خلال استخدام الرؤى المتعلقة بالعملاء والتشغيل

تحسين العمليات من خلال الرؤى

شجع على الابتكار باستخدام أحد التطبيقات التي يسهل تخصيصها وتوسيعها والاتصال بالتطبيقات والخدمات التي تستخدمها بالفعل

الابتكار باستخدام نظام أساسي حديث وقابل للتكيف

مايكروسوفت داينامك 365 للتسويق

Adobe Marketing Cloud

توحيد المبيعات والتسويق للربط بتجارب العميل

تساعدك Adobe و Microsoft معًا في تحويل رحلة العميل رقميًا. ففي ظل وجود نظام أساسي وبيانات متكاملة توفر رؤية كاملة لعملائك، يمكنك تخصيص تجارب العملاء عبر كل نقطة اتصال على النطاق العالمي

إنشاء عرض 360 درجة من العملاء

احصل على نظرة شاملة لعملائك عبر المبيعات والتسويق, مما يوفر فهمًا جديدًا لرحلتهم .

خلق تجربة أفضل العملاء

اتخاذ نهج استباقي أكثر للمبيعات والتسويق. توقع احتياجات العملاء ، وكشف الأفكار ، وتخصيصها عبر كافة نقاط التواصل مع العملاء

تطوير عملك للأمام

محاذاة انشطة المبيعات والتسويق لاستخراج مزيد من القيمة المقدمة للعميل. والبيع بشكل أسرع وأكثر كفاءة مع إنشاء وقياس عائد الاستثمار التسويقي

الاعتماد على شراكة موثوقة

دعم إستراتيجية التحول الرقمي الخاصة بك مع خبرة وابتكار Microsoft و Adobe - على نطاق عالمي

حملة التنسيق

ربط المبيعات والتسويق

يبدأ إنشاء تجربة سلسة للعملاء باستخدام أدوات متصلة جيدًا. يمكنك توحيد المبيعات
والتسويق باستخدام Adobe Marketing Cloud و Dynamics 365 للحصول على عرض كامل لعميلك. تعرف على جميع التفاعلات التي أجريناها مع العملاء لمساعدتك في إنشاء تجربة سلسة لهم – سواء كانوا يستجيبون لحملاتك التسويقية أو يتحدثون إلى فريق المبيعات

  • تقديم الرسائل متسقة بين المبيعات والتسويق

  • زيادة معدلات الأستبقاء ، وخفض دورات المبيعات ، وزيادة أسعار الإغلاق

  • يمكنك جذب الأرباح وعائد الاستثمار التسويقي باستخدام أدوات إدارة الحملات

تأسيس تجربة الويب

خلق تجارب أفضل للعملاء في مؤسسة رقمية آمنة وقابلة للتطوير

يبدأ التسويق الرقمي المخصص والمستهدف بحل شامل لإدارة محتوى الويب. من خلال الجمع
بين Microsoft Azure وحلول Adobe Marketing Cloud ، ستقدم تجارب عملاء تقود أعمالك .

  • إدارة المحتوى باستخدام برنامج التسويق الديناميكي على نظام أساسي يتم قياسه عالميًا

  • إنشاء وتقديم الخبرات الرقمية بشكل أسرع

  • انخفاض تكاليف الإدارة والموارد باستخدام مزود واحد

  • الاعتماد على النظام الاساسى الذى يتفق مع الحكومة والصناعة والمعايير الخاصة بالشركة